Купила комплект саженцев в начале сентября. Заказ пришел быстро. Корни крепенькие, всё порадовало.
А вот прижилась только половина корешков. Всё было сделано по инструкции, погода не подвела. Почему убедительный посадочный материал оказался нежизнеспособен, загадка(
Ну и далее, ссылаясь на гарантию замены материала, обратилась по этому поводу. И далее всё как везде- срок рассмотрения, бирки,комиссии, фото... Поняла, что говорить о гарантии, не значит гарантировать.
Дальше начались мои проблемы со здоровьем, больницы,... возможности вести переписку с фотографированием не стало. Вопрос закрылся сам собой.
Но по-прежнему нравится эта компания - мы покупали здесь саженцы, розы, ну и вот земляничку. Что из всего выживет и будет расти на участке, покажет время.
Нравится ассортимент, очень хорошие скидки. Да и просто красиво и информативно на сайте. Хорошее дело делаете. Спасибо.
В минус - затянут по времени диалог с покупателем, ответы приходилось ждать. Тоже понятно, люди делают дело, переписка требует отвлечения от основного занятия. Но сегодня это важный показатель - оперативность.
Желаю процветания вашему предприятию.
