Купила комплект саженцев в начале сентября. Заказ пришел быстро. Корни крепенькие, всё порадовало.
А вот прижилась только половина корешков. Всё было сделано по инструкции, погода не подвела. Почему убедительный посадочный материал оказался нежизнеспособен, загадка(
Ну и далее, ссылаясь на гарантию замены материала, обратилась по этому поводу. И далее всё как везде- срок рассмотрения, бирки,комиссии, фото... Поняла, что говорить о гарантии, не значит гарантировать.
Дальше начались мои проблемы со здоровьем, больницы,... возможности вести переписку с фотографированием не стало. Вопрос закрылся сам собой.
Но по-прежнему нравится эта компания - мы покупали здесь саженцы, розы, ну и вот земляничку. Что из всего выживет и будет расти на участке, покажет время.
Нравится ассортимент, очень хорошие скидки. Да и просто красиво и информативно на сайте. Хорошее дело делаете. Спасибо.
В минус - затянут по времени диалог с покупателем, ответы приходилось ждать. Тоже понятно, люди делают дело, переписка требует отвлечения от основного занятия. Но сегодня это важный показатель - оперативность.
Желаю процветания вашему предприятию.
БМария
08 ноя 2021
Светлана, здравствуйте. Спасибо за выбор нашего магазина и ваш отзыв. Сожалеем, что некоторые саженцы не прижились. Гарантия на ваш заказ еще не закончилась, пришлите фото в службу поддержки и мы решим вопрос по замене.
Валентина
06 ноя 2021
Заказ на клематисы пришел быстро.1саженец Необе все листья поражены белые пятна. Пожелания - более качественную упаковку. Коробка большая, стебли примяты об упаковочную бумагу
БМария
08 ноя 2021
Валентина, добрый день. Спасибо за покупку и отзыв. Обязательно учтем ваши пожелания. Желаем успешной приживаемости.
Татьяна
06 ноя 2021
Соответствует описанию, росточек прислали хороший, конечно не 30 см. намного меньше. Прижился и через 5 месяцев зацвел, очень благодарна за такую красоту. Только цвет почему то сиреневый.
БМария
08 ноя 2021
Татьяна, добрый день. Спасибо за покупку и отзыв. Желаем пышного цветения.
Татьяна ТЮХТИНОВА
06 ноя 2021
Получила розы. Очень хорошо упакованы.Хочу сохранить в холодильнике. Нужно ли снимать пленку с корней ?
БМария
08 ноя 2021
Татьяна, добрый день. Спасибо за покупку и обратную связь. Да, пленку с корней нужно снять и прикопать в горшок с почвой.
Елена Равильевна Хуснутдинова
06 ноя 2021
05.11.2021г. получила саженцы почтой, еще две ожидаю. Довольна. Спасибо.
БМария
08 ноя 2021
Елена Равильевна, добрый день. Спасибо за покупку и отзыв. Желаем успешной зимовки.
Отзывы покупателей - страница 366
Купила комплект саженцев в начале сентября. Заказ пришел быстро. Корни крепенькие, всё порадовало. А вот прижилась только половина корешков. Всё было сделано по инструкции, погода не подвела. Почему убедительный посадочный материал оказался нежизнеспособен, загадка( Ну и далее, ссылаясь на гарантию замены материала, обратилась по этому поводу. И далее всё как везде- срок рассмотрения, бирки,комиссии, фото... Поняла, что говорить о гарантии, не значит гарантировать. Дальше начались мои проблемы со здоровьем, больницы,... возможности вести переписку с фотографированием не стало. Вопрос закрылся сам собой. Но по-прежнему нравится эта компания - мы покупали здесь саженцы, розы, ну и вот земляничку. Что из всего выживет и будет расти на участке, покажет время. Нравится ассортимент, очень хорошие скидки. Да и просто красиво и информативно на сайте. Хорошее дело делаете. Спасибо. В минус - затянут по времени диалог с покупателем, ответы приходилось ждать. Тоже понятно, люди делают дело, переписка требует отвлечения от основного занятия. Но сегодня это важный показатель - оперативность. Желаю процветания вашему предприятию.
Светлана, здравствуйте. Спасибо за выбор нашего магазина и ваш отзыв. Сожалеем, что некоторые саженцы не прижились. Гарантия на ваш заказ еще не закончилась, пришлите фото в службу поддержки и мы решим вопрос по замене.
Заказ на клематисы пришел быстро.1саженец Необе все листья поражены белые пятна. Пожелания - более качественную упаковку. Коробка большая, стебли примяты об упаковочную бумагу
Валентина, добрый день. Спасибо за покупку и отзыв. Обязательно учтем ваши пожелания. Желаем успешной приживаемости.
Соответствует описанию, росточек прислали хороший, конечно не 30 см. намного меньше. Прижился и через 5 месяцев зацвел, очень благодарна за такую красоту. Только цвет почему то сиреневый.
Татьяна, добрый день. Спасибо за покупку и отзыв. Желаем пышного цветения.
Получила розы. Очень хорошо упакованы.Хочу сохранить в холодильнике. Нужно ли снимать пленку с корней ?
Татьяна, добрый день. Спасибо за покупку и обратную связь. Да, пленку с корней нужно снять и прикопать в горшок с почвой.
05.11.2021г. получила саженцы почтой, еще две ожидаю. Довольна. Спасибо.
Елена Равильевна, добрый день. Спасибо за покупку и отзыв. Желаем успешной зимовки.