Доставка в городах-миллионниках осуществляется 7 дней неделю до 22:00: Москва и Московская область (доставка в 24 часа), Санкт-Петербург, Новосибирск, Казань, Омск, Томск, Ростов-на-Дону, Хабаровск. В день отправления покупатель получает смс и e-mail - уведомления с номером накладной, по которому можно самостоятельно отследить местонахождение заказа, пройдя по ссылке.
Вы можете управлять доставкой своего заказа: изменять дату привоза посылки и перенаправлять ее на другой адрес через онлайн-сервис СДЭК.
Использование неголосового контакт-центра по телефону 8-800-250-14-05 позволяет: узнать статус заказа, изменить дату доставки, отменить заказ в режиме реального времени — ответ на запрос выводится на экран телефона в течение 2-3 секунд. Сервис не требует доступа в интернет и скачивания приложений, достаточно просто находиться в зоне действия сети. В день прибытия заказа на склад курьерской компании оператор контактного центра связывается с адресатом для согласования деталей доставки. Оплата курьеру возможна наличными деньгами и банковской картой, без комиссий. Бесплатный срок хранения посылки на складе - 14 дней. Но мы настоятельно рекомендуем забирать почтовые отправления не позднее 5 дней с момента прибытия, чтобы на посадочный материал сохранилась гарантия.
При выдаче вашего отправления сотрудники пункта выдачи и курьеры СДЭК:
- не проверяют качество и количество заказанного вами товара;
- не дают консультации по товару.
Осуществить данные действия вы можете самостоятельно дома после получения вами посылки.
В случае несоответствия полученного вами товара необходимо связаться с интернет-магазином Беккер
В нашем магазине действуют специальные цены на транспортные услуги СДЭК. Они значительно ниже обычных, что позволяет нашим покупателям значительно сэкономить на почтовых расходах.
Рассчитайте стоимость доставки СДЭК по выгодному тарифу:
Доставка до ПВЗ - наиболее экономичный способ при котором можно предусмотреть забор заказа недалеко от дома, работы. Отсутствует необходимость ждать курьера, В пункте выдачи вежливые сотрудники, нет очередей.
При оформлении заказа, выберите вариант доставки “СДЭК (Склад-Склад)”, а в выпадающем списке укажите номер нужного отделения. Узнать, какое отделение находится рядом с вами, можно на сайте компании.
Стоимость доставки в отделение зависит от веса вашего заказа, тарифной зоны и суммы страхового сбора. Рассчитать стоимость доставки вы можете здесь
В день поступления заказа в отделение клиент получает смс-уведомление.
При оформлении заказа, выберите вариант доставки «СДЭК (Склад-Дверь)» и укажите адрес доставки. Курьер заблаговременно свяжется для согласования времени доставки. Стоимость доставки в отделение зависит от веса вашего заказа, тарифной зоны и суммы страхового сбора, рассчитать стоимость доставки вы можете здесь.
8 (800) 511-27-28 (бесплатный телефон для консультаций)
8 (4812) 26-83-73 (в рабочие дни с 9.00 до 18.00)
Почта для обращений: office@abekker.ru
https://abekker.ru/support
